Lietošanas noteikumi
SIA HARMONY CONNECT, reģistrācijas Nr. 40203561095, juridiskā adrese: Ūnijas iela 59–67, Rīga, turpmāk – Pakalpojumu sniedzējs, nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
1. Vispārīgie noteikumi
Ja patērētājs, izmantojot mājas lapas starpniecību, iegādājas pakalpojumus, tad šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par Distances līgumu un ir pakļauta Latvijas Republikas tiesību normām, kas regulē distances līgumus, tai skaitā, bet ne tikai, Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumam un Ministru kabineta noteikumiem par distances līgumiem.
Veicot pakalpojuma pasūtījumu un apmaksu, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Lietošanas noteikumiem un tiem piekrīt.
2. Pakalpojumu iegāde
Mājas lapā pieejamo pakalpojumu apraksts un cenas ir norādītas pie attiecīgajiem pakalpojumiem.
Lai iegādātos pakalpojumu, klients izvēlas vēlamo pakalpojumu, aizpilda nepieciešamo informāciju un veic apmaksu.
Pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas Pakalpojumu sniedzējs uzsāk pakalpojuma sniegšanu saskaņā ar pakalpojuma aprakstu vai individuālu vienošanos ar klientu.
3. Apmaksas noteikumi
Norēķinu valūta mājas lapā ir eiro (EUR).
Pakalpojumus iespējams apmaksāt, izmantojot maksājumu platformu makecommerce.lv, ko nodrošina Maksekeskus AS.
Izmantojot maksājumu metodes, ko nodrošina MakeCommerce, var tikt izmantoti:
- Latvijas internetbanku maksājumi: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor
- Visa/Mastercard karšu maksājumi;
- citas maksājumu metodes, kas pieejamas maksājuma veikšanas brīdī.
Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei Maksekeskus AS.
Līgums starp klientu un Pakalpojumu sniedzēju stājas spēkā pēc veiksmīgas maksājuma saņemšanas.
Ja kādu iemeslu dēļ pakalpojumu nebūs iespējams nodrošināt, klients par to tiks informēts un saņemtā samaksa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
4. Atteikuma tiesības
Klients piekrīt, ka pēc veiksmīga maksājuma saņemšanas Pakalpojumu sniedzējs var nekavējoties uzsākt pakalpojuma sniegšanu.
Veicot pasūtījumu un apmaksu, klients apliecina, ka ir informēts un skaidri piekrīt tam, ka pakalpojuma sniegšana tiek uzsākta pirms 14 dienu atteikuma tiesību termiņa beigām.
Pēc pilnīgas pakalpojuma izpildes klients zaudē atteikuma tiesības saskaņā ar Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, kas regulē distances līgumus.
Ja pakalpojuma sniegšana ir uzsākta pēc klienta pieprasījuma, bet līdz atteikuma tiesību izmantošanas brīdim vēl nav pilnībā pabeigta, Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības pieprasīt samaksu par līdz atteikuma brīdim faktiski sniegto pakalpojuma daļu normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.
Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par saistību neizpildi vai kavējumu, ja tas radies nepārvaramas varas vai citu no Pakalpojumu sniedzēja neatkarīgu apstākļu dēļ.
5. Patērētāja tiesības par līgumam neatbilstošu pakalpojumu
Pakalpojumu sniedzējs nodrošina pakalpojumu atbilstoši tā aprakstam un ar klientu saskaņotajiem nosacījumiem.
Ja klientam ir pretenzijas par sniegtā pakalpojuma kvalitāti vai neatbilstību līguma nosacījumiem, klientam ir tiesības sazināties ar Pakalpojumu sniedzēju, rakstot uz:
Pakalpojumu sniedzējs izskata klienta iesniegumu un sniedz atbildi saprātīgā termiņā.
6. Pircēja personas datu apstrāde
Pakalpojumu sniedzējs apstrādā tikai tos personas datus, kurus klients ir iesniedzis pakalpojuma iegādes vai saziņas laikā, piemēram:
- vārdu un uzvārdu;
- e-pasta adresi;
- tālruņa numuru (ja tas tiek norādīts);
- informāciju par iegādāto pakalpojumu;
- maksājumu informāciju nepieciešamajā apjomā.
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Ja klients iegādājas Pakalpojumu sniedzēja pakalpojumu, Pakalpojumu sniedzējs var izmantot klienta norādīto e-pasta adresi, lai nosūtītu informāciju par jaunumiem, jauniem pakalpojumiem, īpašajiem piedāvājumiem, akcijām un citu ar Pakalpojumu sniedzēja darbību saistītu informāciju.
Klientam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no šādu paziņojumu saņemšanas, nosūtot e-pastu uz:
Pēc atteikuma saņemšanas Pakalpojumu sniedzējs pārtrauks mārketinga paziņojumu nosūtīšanu saprātīgā termiņā.
7. Strīdu izšķiršanas kārtība
Jautājumos, kas nav atrunāti šajos Lietošanas noteikumos, klients un Pakalpojumu sniedzējs ievēro Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
Puses visus radušos strīdus vispirms cenšas atrisināt savstarpēju pārrunu ceļā.
Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu ceļā, tas tiek risināts Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.
Patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai izmantot Eiropas Savienības strīdu risināšanas platformas.